Существует несколько видов обучения менеджеров.
В первую очередь - это профессиональное обучение. В этот вид обучения входит подробное изучение таких вопросов, как техника безопасности, использование технологического оборудования, ввод в эксплуатацию нового оборудования, автоматизация производственных процессов и так далее.
Во вторую очередь - это обучение в сфере менеджмента.
В третью - обучение навыкам продаж, коммуникаций, тайм-менеджмента и другим бизнес-навыкам.
Наиболее распространенной формой обучения является всем известная лекция. Такая форма обучения очень удобна в том случае, когда требуется передать обучающимся огромный объем материала в кратчайшие сроки. Она позволяет в течении нескольких занятий получить множество новых знаний, развить разнообразные идеи. Эта форма обучения оптимальна при вводе в эксплуатацию нового оборудования или выпуска на рынок нового продукта. Но при всех своих достоинствах лекция остается наименее продуктивной формой обучения.
Семинары - это еще одна форма обучения. В начале семинара дается исходный материал в виде той же лекции, а в конце проходит обсуждение полученных знаний в виде живой дискуссии. Главным достоинством семинаров является то, что на них тратится относительно мало времени.
Наиболее эффективным методом обучения является тренинг. Тренинг - это кратчайшая форма обучения по повышению квалификации кадров и составляет, как правило, от 2 до 5 дней. Такие тренинги направлены на целенаправленное получение работником необходимых умений. Продолжительность учебного дня составляет восемь часов. Самое оптимальное количество слушателей десять-двенадцать человек. Такое количество слушателей позволяет всем слушателям не только продемонстрировать тренеру полученные навыки и знания, но и обменяться опытом друг с другом. Такие тренинги положительно влияют на командный дух и на деловые отношения в коллективе.
Тренинги имеют высокую эффективность благодаря тому, что в них используется принцип активности. Другими словами можно сказать, что человек усваивает до 90% из того, что делает сам и всего 10% из того, что слышит от окружающих.
